Wspólnie z klientem dokonaliśmy analizy tego stanu rzeczy. Pozwoliło nam to wskazać obszary nad którymi należało pracować. Strona nie tylko nie komunikowała wartości organizacji i korzyści płynących z członkostwa ale w żaden sposób nie stanowiła dowodu profesjonalizmu i skuteczności biznesowej właścicieli. Ponadto w żaden sposób nie była ukierunkowana na klienta.

Aby strona zaczęła przynosić korzyści klientowi należało zająć się aspektami wizualnymi, komunikacyjnymi, technicznymi oraz strategicznymi. Zaproponowaliśmy więc całkowity redesign strony internetowej, który skupi się na budowaniu profesjonalnego, biznesowego wizerunku, który budzi zaufanie oraz odpowiednio zakomunikuje wartości i misję organizacji. 

Aby móc odpowiednio skierować komunikację musieliśmy ustalić dla kogo właściwie jest oferta oraz jakie wartości oferuje klub swoim członkom. Znając odpowiedzi na te pytania przygotowaliśmy komunikaty w taki sposób, aby stanowiły bezpośrednie zwroty do potencjalnych klientów i opowiadały, gdzie zaprowadzi ich usługa. Przedstawiliśmy w zrozumiały sposób benefity płynące z członkostwa a następnie wzmocniliśmy je szeregiem społecznych dowodów słuszności. Do tego wykorzystaliśmy wizerunki znanych i szanowanych wśród norweskiej Polonii członków TRUST Club. Komunikaty zostały wzmocnione referencjami tychże osób.

Zaproponowaliśmy również całkiem nową odsłonę wizualną nawiązujacą do nowoczesnej stylistyki biznesowej. Korporacyjny styl prezentacji organizacji podkreśla jej profesjonalizm i skuteczność. Design oparliśmy na kolorystyce marki, czarny – 60%, biały – 30% oraz czerwony – 10% 

Poprzednia wersja strony miała wyłącznie charakter informacyjny. W żaden sposób nie ułatwiała skontaktowania się z organizacją, nie było też możliwości zapisania się do klubu z poziomu witryny. Ustaliliśmy więc z klientem jaki rodzaj konwersji go interesuje i stworzyliśmy prosty formularz pozwalający wyrazić chęć członkostwa w TRUST Club. Aby skuteczność strony osiągnęła najwyższy poziom opracowaliśmy strukturę treści, która pozwala użytkownikom pokonywać kolejne etapy wtajemniczenia. Strukturę treści opracowaliśmy wg naszego autorskiego modelu, którego celem jest zapoznanie się, przedstawienie wartości i korzyści, zakotwiczenie marki w świadomości, racjonalizacja wyboru, call to action. 

Klient potrzebował również przestrzeni do kontaktowania się z odbiorcami za pomocą contentu. W tym celu stworzyliśmy dla niego moduł bloga wraz z szablonami wpisu, aby każdy post zachował spójny wygląd oraz czytelną – przyjazną użytkownikowi i wyszukiowarce strukturę. 

Dodaliśmy również moduł eventów, gdzie klient może samodzielnie dodawać nowe wydarzenia, edytować kalendarium oraz wprowadzać informacje o wydarzeniach minionych. 

Aby samodzielna edycja strony była możliwa projekt oparliśmy o CMS WordPress. Jest to najpopularniejszy na świecie system zarzącania treścią, dający nieograniczone możliwości rozbudowy i edycji. WordPress posiada prosty w obsłudze i niewymagający umiejętności programowania panel użytkownika. Dzięki niemu klient może samodzielnie zarzącać witryną.